石悦担任法捕快副总经理以来，全面统筹企业综合运营、业务体系搭建与金融科技合规建设，推动企业实现业务规模跨越增长、全国司法网络布局、合规体系全面落地，稳固行业领先地位。本次专访围绕行业现状、运营管理、合规建设及未来趋势，与石悦展开深度对话。

记者：您好石总，当前不良资产处置行业受强监管与数字化变革双重影响，普遍存在案件积压、传统电催效能下滑、司法处置合规门槛抬升等难题。您主抓公司运营与合规建设，如何看待行业现存痛点？

石悦：近年来网贷、信用卡业务快速扩张，衍生海量个贷不良案件。行业长期依赖传统电话催收，长账龄资产回款效果持续弱化，合规风险频发。线下诉讼受法院承载力限制，案件集中拥堵、审理周期长，还存在跨区域违规管辖、后续执行落地难等问题；赋强公证仅适用于抵质押资产，适用场景有限且成本偏高。

行业亟需一套标准化、数字化、合规化的一站式处置方案。法捕快聚焦个贷不良司法处置，以互联网仲裁加强制执行为核心，搭配调解、仲裁、执行联动机制，有效破解行业效率不足、合规薄弱、批量处置困难三大痛点。

记者：作为运营管理负责人，您在体系搭建、流程优化、司法生态布局上有哪些关键部署，支撑企业多年稳健增长？

石悦：企业运营核心在于流程标准化、数字化赋能、生态化整合。我们打通案件受托、资料审核、仲裁立案、调解协商、强制执行、回款结算全业务链条，建立统一作业规范，具备每日千件级批量处理能力，30天即可完成互联网仲裁全流程，效率远超传统诉讼。

依托企业多项软件著作权、发明专利及高新企业资质，我们自研不良资产管理平台、和仲通电子签约、律林通律师协同系统，支持私有化部署与SaaS两种接入模式，适配银行、消金、AMC、小贷等机构，支持API自动对接与线上手工上传，大幅降低合作门槛。

同时，公司建成覆盖30个省份296家中级人民法院的司法网络，与14家仲裁委深度合作，参与10家仲裁委互联网仲裁平台运维，形成调解、仲裁、诉讼、执行全链条服务能力。内部组建百人专业调解团队与全国律师协作网络，完善人才培养、合规考核与绩效管控体系，平台月受案量突破5万件，核心回款指标稳居行业第一梯队。

记者：合规已是行业生命线，您在合规体系建设中有哪些创新举措？如何平衡业务创新与风险防控？

石悦：合规既是经营底线，也是核心竞争力。我们将合规嵌入业务全流程，构建三层风控体系。一是业务合规标准化，明确仲裁、调解、执行各环节合规边界，严守司法程序，杜绝违规管辖、不规范催收等乱象，保障案件处置合法严谨。

二是技术赋能合规，搭建证据保险柜区块链存证系统，实现合同、流水、沟通记录、法律文书全链路存证溯源，数据不可篡改、全程可核验，并对接公证处出具公证文书，提升司法公信力与法律效力。

三是建立常态化合规审查，设立专职合规部门，实时跟进监管政策，定期开展全员培训与业务自查。优化调仲结合作业流程，通过司法确认、仲裁裁定赋予调解书强制执行力，既降低金融机构投诉压力，也保障和解协议法律约束力，坚持创新不触碰合规红线。

记者：您如何预判行业未来趋势？法捕快后续在运营与合规方面有哪些升级规划？

石悦：行业将朝着数智化、规范化、精细化方向演进，粗放式人工催收将逐步被淘汰，科技赋能、合规管控、司法资源整合将成为行业标配。

下一步，我们将推进精细化运营升级，落地AI智能案件分流、智能文书生成、数据统计等功能；持续迭代合规体系，紧跟监管要求完善业务标准；拓宽多元处置场景，深化与头部消金、银行、资产管理公司合作，坚持全风险代理、不回款不收费模式，打造专业个贷不良资产一站式司法处置平台，助力金融机构实现不良资产合规、高效、低成本出清。（记者：郑艳科）